Was hinter dem Begriff 24-Stunden-Pflege steckt
Wer nach 24-Stunden-Pflege sucht, möchte meistens, dass ein Mensch zu Hause nicht mehr allein ist. Hier erklären wir, was der Begriff umgangssprachlich meint und was wir tatsächlich anbieten.
Was mit 24-Stunden-Pflege gemeint ist
Der Begriff ist umgangssprachlich. Er ist kein Fachbegriff und steht in keinem Gesetz. Gemeint ist fast immer, dass eine Betreuungskraft für eine bestimmte Zeit in den Haushalt eines Menschen zieht, der allein nicht mehr zurechtkommt. Sie hat dort ein eigenes Zimmer, hilft im Alltag und ist nachts im Haus.
Genauer ist deshalb der Begriff Betreuung im Haushalt, manchmal auch Live-in-Betreuung. Die 24 Stunden beschreiben, wie lange jemand im Haus ist. Über die Arbeitszeit sagen sie nichts.
Wie lange eine Betreuungskraft arbeiten darf
Auch wer mit im Haushalt lebt, hat Anspruch auf Feierabend, Pausen und Schlaf. Für Angestellte in Deutschland legt das Arbeitszeitgesetz die Grenzen fest.
- Arbeitszeit
- In der Regel acht Stunden je Werktag. Bis zu zehn Stunden sind möglich, wenn im Durchschnitt acht Stunden nicht überschritten werden (§ 3 ArbZG).
- Pausen
- Mindestens 30 Minuten bei mehr als sechs Stunden Arbeit, 45 Minuten bei mehr als neun Stunden (§ 4 ArbZG).
- Ruhezeit
- Nach dem Arbeitstag mindestens elf Stunden ununterbrochene Ruhe (§ 5 ArbZG).
Unsere Betreuungskräfte sind bei uns angestellt, deshalb gelten diese Regeln auch für sie, und wir planen die Einsätze danach. Eine einzelne Person kann also keine Betreuung rund um die Uhr leisten. Die Betreuungskraft arbeitet bei Ihnen zu vereinbarten Zeiten und ist in ihrer freien Zeit und nachts trotzdem im Haus.
Rechtsgrundlage: §§ 3 bis 5 Arbeitszeitgesetz. Stand: November 2026.
Warum es trotzdem hilft, wenn jemand im Haus wohnt
Ein ambulanter Pflegedienst kommt zu festen Zeiten, oft mehrmals am Tag, aber jeweils nur für eine begrenzte Zeit. Für viele reicht das. Für andere sind gerade die Stunden dazwischen schwer, der lange Nachmittag, der Abend und die Nacht, in der niemand da ist, wenn man aufstehen muss.
Wohnt eine Betreuungskraft mit im Haus, kennt sie nach kurzer Zeit die Gewohnheiten. Sie kauft ein, kocht und begleitet zum Arzt, und nachts schläft sie im Zimmer nebenan. Wie ein solcher Tag aussehen kann, beschreiben wir unter So funktioniert es.
Die Betreuungskraft ist bei uns angestellt
Viele Angebote unter dem Stichwort 24-Stunden-Pflege vermitteln Betreuungskräfte, die bei einer Firma im Ausland beschäftigt oder selbstständig sind. Für Familien ist dann oft unklar, wer verantwortlich ist, wenn etwas nicht passt.
Bei uns ist die Betreuungskraft bei der Le-emotion GmbH & Co. KG in Sommerhausen angestellt. Sie werden nicht zum Arbeitgeber und unterschreiben keinen Arbeitsvertrag. Ihre Ansprechpartnerin ist Ulrike Ripper.
Was die Betreuungskraft übernimmt und was unser Pflegedienst macht
Die Betreuungskraft hilft bei der Körperpflege, beim Anziehen, beim Essen und beim Weg zur Toilette, und sie erinnert an die Medikamente. Spritzen, Wundversorgung oder das Verabreichen von Medikamenten übernimmt sie nicht.
Dafür gibt es unseren eigenen ambulanten Pflegedienst, zugelassen bei Pflege- und Krankenkasse. Beides lässt sich verbinden. Die Pflegefachkraft kommt dann für das, was ärztlich verordnet ist, und die Betreuungskraft ist im Alltag da. Was sie im Einzelnen übernimmt, steht unter Leistungen und Grenzen.
Kosten und Pflegegrad
Die Kosten hängen vom Umfang der Betreuung ab, vom Pflegegrad und davon, was die Pflegekasse übernimmt. Nach dem Gespräch und einem Besuch bei Ihnen zu Hause bekommen Sie ein schriftliches Angebot, das Sie in Ruhe nachrechnen können.
Beim Antrag auf einen Pflegegrad helfen wir Ihnen, entschieden wird er von der Pflegekasse. Mehr dazu unter Kosten und Pflegegrad.
Häufige Fragen zur 24-Stunden-Pflege
Ist 24-Stunden-Pflege dasselbe wie Betreuung im Haushalt?
Meistens ist dasselbe gemeint, nämlich dass eine Betreuungskraft mit im Haushalt lebt. Der Begriff klingt allerdings so, als würde jemand rund um die Uhr arbeiten. Das ist weder erlaubt noch gemeint, deshalb sprechen wir von Betreuung im Haushalt.
Wer ist da, wenn die Betreuungskraft frei hat?
Das planen wir vorher gemeinsam. Infrage kommen Angehörige, Nachbarn, eine Tagespflege oder Besuche unseres Pflegedienstes.
Ist die Betreuungskraft nachts im Haus?
Ja, sie schläft im Zimmer nebenan. Die Nacht ist für sie Ruhezeit. Ob und wie oft nachts Hilfe gebraucht wird, besprechen wir vor dem Einzug mit Ihnen.
Übernimmt die Betreuungskraft auch medizinische Pflege?
Nein. Spritzen, Wundversorgung oder das Verabreichen von Medikamenten übernehmen die Pflegefachkräfte unseres zugelassenen Pflegedienstes. Die Betreuungskraft darf an die Einnahme erinnern.
Was kostet Betreuung im Haushalt?
Das hängt vom Umfang und vom Pflegegrad ab. Nach dem Gespräch und dem Hausbesuch bekommen Sie ein schriftliches Angebot, das Sie nachrechnen können.
In welchen Regionen bieten Sie Betreuung im Haushalt an?
In Würzburg und Traunstein, jeweils mit Umland, mit Büros in Sommerhausen und Vachendorf. Coburg kommt in naher Zukunft dazu.